Société : MYRA
Email : contact@myra-shop.fr
Dernière mise à jour : [15/01/2026]
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits capillaires (shampoings, après-shampoings, masques, sérums) effectuées sur le site www.myra-shop.fr, exploité par la société MYRA.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Produits
Les produits proposés sont des produits cosmétiques capillaires conformes à la réglementation européenne en vigueur.
Les descriptions sont les plus fidèles possibles. De légères variations n’engagent pas la responsabilité de MYRA.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), TTC, hors frais de livraison.
MYRA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet rétroactif.
4. Commande
La commande est considérée comme définitive après :
- Validation du panier
- Paiement intégral
- Réception de l’email de confirmation
MYRA se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige antérieur.
5. Paiement
Les paiements sont sécurisés et effectués via des prestataires agréés (Stripe, PayPal, etc.).
MYRA ne stocke aucune donnée bancaire.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.
MYRA ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou à un cas de force majeure.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les produits cosmétiques ouverts, descellés ou utilisés ne sont ni repris ni remboursés pour des raisons d’hygiène et de protection de la santé.
👉 Seuls les produits non ouverts et scellés peuvent faire l’objet d’un retour.
(Se référer à la politique de retour pour le détail.)
8. Produits défectueux
Tout produit défectueux ou non conforme doit être signalé sous 48 heures après réception, avec photos justificatives, à :
📧 contact@myra-shop.fr
9. Responsabilité
MYRA ne saurait être tenue responsable d’une mauvaise utilisation des produits, notamment en cas de non-respect des conseils d’utilisation.
10. Données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à la politique de confidentialité du site.
11. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Tout litige relève des juridictions françaises compétentes.